চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক
১.১ এই শর্তাবলী (এরপরে “ব্যবহারের শর্তাবলী” হিসাবে উল্লেখিত) আপনার এবং EJOGAJOG, যে সংস্থা GIM-এর মালিক, এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। এটি EJOGAJOG-এর মালিকানাধীন এবং/অথবা পরিচালিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট, ওয়েব-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম, নেটওয়ার্ক, ডাউনলোডযোগ্য সফ্টওয়্যার এবং অন্যান্য প্রযুক্তি (“প্ল্যাটফর্ম”) এবং তাতে থাকা বিষয়বস্তু এবং সেখান থেকে প্রদত্ত পরিষেবা এবং পণ্য (“পরিষেবা”) আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত। আপনি বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে যখনই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখনই এই ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে। এই ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার এবং EJOGAJOG-এর মধ্যে এর প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবা সংক্রান্ত প্রাথমিক এবং মৌলিক আইনি বোঝাপড়া গঠন করবে, তবে এটি সম্পূর্ণ বা একমাত্র আইনি বোঝাপড়া নয়।
১.২ ব্যবহারের শর্তাবলী ইলেকট্রনিক বিন্যাসে রয়েছে এবং এর জন্য কোনো শারীরিক বা ডিজিটাল স্বাক্ষরের প্রয়োজন নেই। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে অথবা পরিষেবা গ্রহণ করে, আপনি ব্যবহারের শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন, গ্রহণ করেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে স্বীকার করেন এবং ব্যবহারের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি সহ, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এমন কোনো পরিপূরক নীতি এবং প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবা সম্পর্কিত GIM-এর অন্যান্য শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
১.৩ যদি আপনি EJOGAJOG-এর সাথে কোনো আইনি সম্পর্কে প্রবেশ করতে না চান, বা ব্যবহারের শর্তাবলী বা কোনো পরিপূরক নীতি এবং অন্যান্য শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে না চান, তবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা এর পরিষেবা গ্রহণ করতে পারবেন না। যদি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং এর পরিপূরক বিধান দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হওয়ার পরে, আপনি এর দ্বারা আবদ্ধ হতে না চান, তবে আপনার উচিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করা, ওয়েবসাইট থেকে লগ আউট করা, আপনার সিস্টেমে সংরক্ষিত কোনো তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া এবং অবিলম্বে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করা।
১.৪ প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেইসব ব্যক্তি এবং সত্তা দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে এবং পরিষেবাগুলি গ্রহণ করা যেতে পারে যারা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম। আপনি স্বীকার করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর, এবং যদি তা না হয়, প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আপনি এতদ্বারা নিশ্চিত করেন যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা পরিষেবা গ্রহণের জন্য আপনার পিতামাতা বা আইনি অভিভাবকের অনুমতি রয়েছে। আপনি অঙ্গীকার করেন যে আপনি অন্য কোনো কারণে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করা থেকে নিষিদ্ধ নন।
১.৫ এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে যা কিছুই থাকুক না কেন, কিন্তু কোনো অগ্রগণ্য আইন বা GIM-এর কোনো নীতির বিধান সাপেক্ষে যা এখানে অন্তর্ভুক্ত নয়, GIM তার প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস অস্বীকার করার বা তার পরিষেবা, বা তার কোনো অংশ, প্রদান বন্ধ করার, বা এই ব্যবহারের শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার জন্য, বিশেষভাবে বা সাধারণভাবে, যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে, আপনাকে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১.৬ GIM সময়ে সময়ে অতিরিক্ত নীতি, নির্দেশিকা বা নির্দেশাবলী দিয়ে ব্যবহারের শর্তাবলী পরিপূরক করার বা এতে সংশোধনী, পরিবর্তন বা পরিবর্ধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যা তার ওয়েবসাইটে আপডেট করার সময় থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। আপনি এতদ্বারা স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে এই ধরনের সংশোধন, পরিবর্তন বা পরিবর্ধন, বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে এই ধরনের পরিপূরক নীতি, নির্দেশিকা বা নির্দেশাবলীর অস্তিত্ব সম্পর্কে নিজেকে আপডেট রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী, এবং প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা পরিষেবাগুলির আপনার ক্রমাগত ব্যবহারের মাধ্যমে সেগুলি আপনার উপর বাধ্যতামূলক হবে। আপনি এতদ্বারা এই ধরনের পরিবর্তনের নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার কোনো অধিকার ত্যাগ করেন।
১.৭ প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা পরিষেবা সম্পর্কিত বা সংক্রান্ত কোনো নথি বা তথ্য, যার মধ্যে ক্যাটালগ, প্রসপেক্টাস এবং বিজ্ঞাপন সীমাবদ্ধ নয়, শুধুমাত্র তথ্যমূলক এবং নির্দেশক মূল্য থাকবে, এবং আপনার এবং GIM-এর মধ্যে কোনো চুক্তিগত সম্পর্ক গঠন করবে না।
১.৮ এই ব্যবহারের শর্তাবলী যেকোনো চুক্তি, বোঝাপড়া, ব্যবস্থা বা অঙ্গীকারকে অগ্রাহ্য করবে, তা লিখিতভাবে করা হোক বা না হোক, এবং এই ব্যবহারের শর্তাবলীর কার্যকর তারিখের আগে করা হোক বা না হোক, যতক্ষণ পর্যন্ত এটি ব্যবহারের শর্তাবলীর বিধানের সাথে সাংঘর্ষিক হয়।
১.৯ এই ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আপনাকে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবা প্রদান বাতিল করা হতে পারে।
২. পরিষেবা
২.১ পরিষেবা সহজভাবে বলতে, ডেলিভারি অনুরোধকারী দ্বারা প্ল্যাটফর্মে হোস্ট করা প্রযুক্তির ব্যবহারকে অন্তর্ভুক্ত করে, যার মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী, যেমন গাড়ির চালক, গাড়ির মালিক, পরিবহন এবং লজিস্টিকস কোম্পানি এবং অন্যান্য ডেলিভারি পার্টনারদের (“পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী”) এক স্থান থেকে অন্য স্থানে পণ্য পরিবহন এবং বিতরণের জন্য অনুরোধ করা হয়, এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়। বিস্তৃতভাবে, পরিষেবাগুলির মধ্যে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যার মাধ্যমে পণ্যের পরিবহন এবং বিতরণের ব্যবস্থা, সময়সূচী, ট্র্যাক এবং নিরীক্ষণ করা, ডেলিভারি অনুরোধকারী, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং/অথবা ডেলিভারি প্রাপকের সাথে যোগাযোগ করা, এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত অন্যান্য সমস্ত লজিস্টিক পরিষেবা কার্যকর করা হয়। রেফারেন্সের সুবিধার জন্য, (i) “ডেলিভারি অনুরোধকারী” এবং “ডেলিভারি প্রাপক” অভিব্যক্তিগুলি, সেইসাথে পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীকে ডেলিভারির জন্য পণ্য সরবরাহকারী কোনো ব্যক্তি, এরপরে সম্মিলিতভাবে “গ্রাহক” হিসাবে উল্লেখ করা হবে, এবং (ii) “গ্রাহক” এবং “পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী” অভিব্যক্তিগুলি এরপরে সম্মিলিতভাবে “ব্যবহারকারী”, “আপনি” বা “পক্ষ” হিসাবে উল্লেখ করা হবে।
২.২ আপনি এতদ্বারা স্বীকার করেন, বোঝেন এবং সম্মত হন যে GIM কোনো পরিবহন বা লজিস্টিকস পরিষেবা প্রদানের ব্যবসায় জড়িত নয় এবং প্রদান করে না, এবং এটি ডেলিভারি অনুরোধকারীর অনুরোধে স্ব-নিযুক্ত, স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের ঠিকাদারদের পরিবহন এবং ডেলিভারি পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট লজিস্টিক সহায়তা প্রদানের জন্য একটি প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। GIM শুধুমাত্র ডেলিভারি অনুরোধকারীদের সাথে তৃতীয় পক্ষের পরিবহন প্রদানকারীদের সংযোগ স্থাপন করে এবং তৃতীয় পক্ষের পরিবহন প্রদানকারীদের দ্বারা পরিষেবা প্রদানের সুবিধা দেয়। ফলস্বরূপ, আপনি এতদ্বারা সম্মত হন যে তৃতীয় পক্ষের পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা পরিষেবা প্রদানের সুবিধা দেওয়ার মাধ্যমে, GIM পরিবহন, লজিস্টিকস বা ডেলিভারি পরিষেবার প্রদানকারী হয়ে ওঠে না এবং হয়ে উঠেছে বলে গণ্য হবে না। GIM তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যেমন ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী, এসএমএস পরিষেবা প্রদানকারী, মোবাইল অপারেটর, জিপিএস বা যানবাহন ট্র্যাকিং ডিভাইস প্রদানকারী এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট বিক্রেতাদের ব্যর্থতার জন্য দায়ী থাকবে না।
২.৩ আপনি আরও বোঝেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হন যে, শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষের পরিবহন প্রদানকারীদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির একজন সুবিধাদাতা হিসাবে, GIM তৃতীয় পক্ষের পরিবহন প্রদানকারীর কাজ এবং/অথবা ভুলের জন্য বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রদত্ত কোনো পরিবহন পরিষেবার জন্য দায়ী থাকবে না, কারণ GIM প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখে না।
২.৪ আপনি এমনভাবে পরিষেবাগুলি গ্রহণ করবেন না যা কোনো আইন লঙ্ঘন করে, বা GIM বা পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের আইনি অধিকার লঙ্ঘন করে, এমন কোনো উপায়ে যা প্রতারণামূলক, অশ্লীল, আপত্তিকর বা প্রতারণামূলক, বা যা কোনো ব্যক্তিকে হুমকি দেয়, হয়রানি করে, গালাগাল করে বা ভয় দেখায়, বা যা GIM, এর সহযোগী, মূল সংস্থা বা সহায়ক সংস্থাগুলির নাম বা খ্যাতির ক্ষতি করে।
২.৫ GIM তার অবাধ বিবেচনার ভিত্তিতে বা কোনো বিচারিক বা নির্বাহী আদেশের অনুসরণে, আপনাকে তার পরিষেবা গ্রহণ এবং/অথবা তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে, স্থায়ীভাবে বা অস্থায়ীভাবে, সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে, যে কোনো কারণে যা সে উপযুক্ত মনে করে, বা বিচারিক বা আইনি আদেশের ক্ষেত্রে, সেই আদেশে উল্লিখিত কারণগুলির জন্য বাধা দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো ফৌজদারি অপরাধের জন্য বা ব্যবহারের শর্তাবলীর বিধান লঙ্ঘনের জন্য, GIM তার প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলির কোনো ব্যবহারকারীকে কালো তালিকাভুক্ত করার এবং এই ধরনের ব্যবহারকারীকে তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা তার পরিষেবা গ্রহণ করা থেকে বিরত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.৬ কোনো সন্দেহের অবকাশ এড়ানোর জন্য, পরিষেবাগুলি আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ, যদি না GIM এবং আপনার মধ্যে লিখিতভাবে অন্যথায় সম্মত হয়।
২.৭ GIM তার প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত পাঠ্য, অডিও এবং/অথবা ভিজ্যুয়াল বিষয়বস্তু এবং তথ্য, যেমন তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা তার ব্যবহারকারীদের দ্বারা পোস্ট করা বিষয়বস্তু (মন্তব্য, প্রতিক্রিয়া, রেটিং এবং বাহ্যিক লিঙ্ক সহ) নিয়ন্ত্রণ বা পর্যালোচনা করে না, এবং GIM-এর এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ বা পর্যালোচনা করতে ব্যর্থতা, এই ধরনের বিষয়বস্তুর মূল অংশের সাথে GIM-এর অনুমোদন, গ্রহণ, সমর্থন বা চুক্তি হিসাবে গণ্য হবে না। GIM কোনো অশ্লীল, আপত্তিকর, ঘৃণ্য, হিংসাত্মক, বেআইনি বা কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ভাবমূর্তির প্রতি ক্ষতিকর কোনো বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী থাকবে না। আপনি এতদ্বারা সম্মত হন যে, কোনো পরিস্থিতিতেই, GIM তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তুর উপর কোনো নির্ভরতা বা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। পূর্বোক্ত বিষয়গুলি সত্ত্বেও, প্ল্যাটফর্মে এই ধরনের বিষয়বস্তু এবং তথ্য উপলব্ধ করার মাধ্যমে, আপনি GIM-কে একটি सार्वभौमिक, চিরস্থায়ী, হস্তান্তরযোগ্য, অপরিবর্তনীয় লাইসেন্স প্রদান করেন যাতে এটি আপনার কাছে কোনো বিজ্ঞপ্তি না দিয়ে বা আপনার কাছ থেকে সম্মতি না নিয়ে, তার নিজস্ব এবং সম্পূর্ণ বিবেচনার ভিত্তিতে, যে কোনো উপায়ে যা সে উপযুক্ত এবং যথাযথ মনে করে, সেই বিষয়বস্তুগুলি ব্যবহার করতে পারে। আপনি আরও সম্মত হন যে, প্ল্যাটফর্মে এই ধরনের বিষয়বস্তু বা তথ্য উপলব্ধ করার অনুমতি দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি এর ব্যবহার বা প্রচার থেকে অর্থপ্রদানের সমস্ত অধিকার ত্যাগ করেন।
২.৮ যেহেতু GIM দ্বারা ব্যবহৃত প্রযুক্তি কিছু ক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষের ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন গুগল)-এর উপর নির্ভর করে, তাই প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ তথ্য, যেমন ডেলিভারির সময় বা পণ্যের অবস্থান, আনুমানিক, নির্দেশক এবং তথ্যমূলক, এবং এটিকে চূড়ান্ত বা অকাট্য হিসাবে গণ্য করা হবে না।
৩. প্ল্যাটফর্ম
৩.১ GIM একটি অনলাইন মধ্যস্থতাকারী, যা তার পরিষেবাগুলি প্রযুক্তি এবং বিষয়বস্তু ব্যবহার করে প্রদান করে যা মালিকানাধীন প্রকৃতির হতে পারে। GIM, ব্যবহারের শর্তাবলীর বিধানগুলির সাথে আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আপনাকে তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং তার পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-সাবলাইসেন্সযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে।
৩.২ আপনি এমনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না যা কোনো আইন লঙ্ঘন করে, বা GIM বা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের পরিবহন প্রদানকারী বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের আইনি অধিকার লঙ্ঘন করে, এমন কোনো উপায়ে যা প্রতারণামূলক, অশ্লীল, আপত্তিকর বা প্রতারণামূলক, বা যা কোনো ব্যক্তিকে হুমকি দেয়, হয়রানি করে, গালাগাল করে বা ভয় দেখায়, বা যা GIM, এর সহযোগী, মূল সংস্থা বা সহায়ক সংস্থাগুলির নাম বা খ্যাতির ক্ষতি করে।
৪. পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার
৪.১ এর বেশিরভাগ পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে GIM-এর সাথে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে হবে। GIM-এর সাথে নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে আপনার নাম, লিঙ্গ, বয়স, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা, আবাসিক ঠিকানা, পছন্দের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ইত্যাদি সহ আপনার সাথে সম্পর্কিত কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে এবং তা প্রমাণ করার জন্য প্রমাণও দিতে হতে পারে। ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করার জন্য আপনাকে তথ্য সরবরাহ করতেও বলা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একজন পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী হন, তবে আমরা আপনাকে আপনার ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং জাতীয় পরিচয়পত্র / স্মার্ট কার্ড ইত্যাদি সরবরাহ করতে বলতে পারি। আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা GIM-এর গোপনীয়তা নীতির অধীন হবে। আমরা সিস্টেমে গাড়ি নিবন্ধনের উদ্দেশ্যে এখানে নীচে উল্লিখিত গাড়ির সম্পর্কিত নথিও সংগ্রহ করব।
৪.২ ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে, এর কিছু বিষয়বস্তু দেখতে বা সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটে এর পৃষ্ঠাগুলিতে অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে নিবন্ধন বা একটি অ্যাকাউন্ট বজায় রাখার প্রয়োজন নেই। তবে, পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ সুবিধা পেতে, GIM-এর সাথে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা প্রয়োজন।
৪.৩ ইন্টারনেট এবং ইলেকট্রনিক যোগাযোগ ডিভাইসের ব্যবহারের সহজাত সমস্যার কারণে, বা প্রতিপক্ষের ডিভাইস পরিসরের বাইরে থাকার কারণে, ভালো ইন্টারনেট সংযোগ না থাকার কারণে বা ত্রুটিপূর্ণ হওয়ার কারণে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং/অথবা পরিষেবা গ্রহণের আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে। GIM এতদ্বারা তার ব্যবহারকারীদের ভুলের কারণে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি এবং ক্ষতির জন্য দায়িত্ব এবং দায় স্পষ্টভাবে বাদ দেয়।
৫. অর্থপ্রদান
৫.১ পরিষেবাগুলির ব্যবহারে GIM অংশীদারদের জন্য চার্জ প্রযোজ্য হবে যারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো গ্রাহককে পরিবহন পরিষেবা প্রদান করবে। আমাদের কোনো অর্থপ্রদত্ত পরিষেবা বেছে নেওয়ার আগে আপনাকে চার্জ সম্পর্কে জানানো হবে।
৫.২ পরিষেবাগুলির জন্য একটি সঠিক আনুমানিক মূল্য উদ্ধৃতি পেতে, আপনাকে পণ্য, এর ওজন এবং আকার, এর পিক-আপ পয়েন্ট এবং উদ্দিষ্ট গন্তব্য সম্পর্কিত সঠিক তথ্য ইনপুট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। একবার আপনি পণ্য গ্রহণ করলে, GIM পরিষেবাগুলির জন্য অর্থপ্রদানের সুবিধা দেবে, যা চূড়ান্ত এবং অ-ফেরতযোগ্য হবে, এবং পণ্য পরিবহন এবং বিতরণের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত চার্জের পাশাপাশি প্রযোজ্য ভ্যাট এবং কর সহ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
৫.৩ সমস্ত চার্জ অবিলম্বে প্রদেয় এবং অর্থপ্রদান পছন্দের অর্থপ্রদান পদ্ধতি (উদাহরণস্বরূপ, নগদে অর্থপ্রদান) বা কোনো দ্বিতীয় পদ্ধতি (উদাহরণস্বরূপ, কার্ডে অর্থপ্রদান) দ্বারা করা যেতে পারে।
৫.৪ যদি আপনাকে কোনো চার্জের বিভাজন সরবরাহ করা না হয়ে থাকে, তবে আপনি help@gim.com.bd-এ GIM-এর কাছে একটি অনুরোধ করতে পারেন।
৫.৫ যেখানে নগদে অর্থপ্রদান করা হয়, সেখানে পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীকে অর্থপ্রদান GIM-কে তার পরিষেবাগুলির জন্য একটি কার্যকর অর্থপ্রদান হিসাবে গণ্য হবে। পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী সম্মত হন যে ডেলিভারি অনুরোধকারী বা ডেলিভারি প্রাপক দ্বারা প্রদত্ত মোট পরিষেবা ফির পরিমাণ প্রযুক্তি ব্যবহারের ফি এবং পণ্য পরিবহনের জন্য ব্যয়িত সমস্ত খরচ অন্তর্ভুক্ত করে। পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা GIM-কে প্রদেয় অর্থের শতাংশ GIM দ্বারা সময়ে সময়ে, তার নিজস্ব এবং সম্পূর্ণ বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী GIM দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতিতে পরিষেবা ফি জমা দেওয়ার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।
৫.৬ যেখানে ইলেকট্রনিকভাবে অর্থপ্রদান করা হয়, সেখানে GIM এবং পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে সম্মত পদ্ধতিতে পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীকে প্রদেয় পরিষেবা ফির পরিমাণ স্থানান্তর করবে।
৫.৭ পরিষেবাগুলির ব্যবহারকারীদের দ্বারা পরিষেবা ফি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে GIM খেলাপকারীর অ্যাকাউন্ট, অস্থায়ীভাবে বা স্থায়ীভাবে, ব্লক করার বা অর্থ পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত তাকে কালো তালিকাভুক্ত করার অধিকার রাখে। GIM তার ব্যবহারকারীদের কাছে প্রদেয় কোনো রাশির বিপরীতে তার কাছে প্রদেয় কোনো রাশি সেট-অফ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.৮ GIM, তার সম্পূর্ণ বিবেচনার ভিত্তিতে, তার ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা ব্লক করতে পারে যদি তার যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে তার প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা পরিষেবাগুলি অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ, যেমন, অর্থ পাচার বা অবৈধ পণ্য পরিবহন, চালানোর জন্য ব্যবহৃত হচ্ছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, GIM, যদি তা করার প্রয়োজন হয়, তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে এই ধরনের কার্যকলাপের তদন্ত চালানোর জন্য পূর্ণ সহযোগিতা দেবে, এবং কোনো অর্থনৈতিক বা খ্যাতির ক্ষতি এবং ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
৫.৯ GIM, সব সময়, ব্যবহারকারীদের কোনো কারণ না দেখিয়ে পরিষেবাগুলির জন্য চার্জ প্রতিষ্ঠা, অপসারণ বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি দিনের নির্দিষ্ট সময়ে বা বছরের নির্দিষ্ট সময়ে, তার পরিষেবাগুলির চাহিদা প্রতিফলিত করতে তার পরিষেবা ফি বাড়াতে পারে। বিপরীতভাবে, এটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের প্রচারমূলক অফার, ছাড় এবং প্রণোদনা প্রদান করতে পারে।
৫.১০ পরিবহন পরিষেবার জন্য অনুরোধ করার সময়, প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড টেলিযোগাযোগ চার্জ পরিষেবাগুলির ব্যবহারকারীদের বহন করতে হবে।
৬. উপস্থাপনা এবং ওয়ারেন্টি
৬.১ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং পরিষেবা গ্রহণে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী এতদ্বারা নিঃশর্তভাবে নিম্নলিখিতগুলি অঙ্গীকার, ওয়ারেন্ট, স্বীকার এবং সম্মত হন:
৬.১.১ আপনার কাছে GIM-এর সাথে নিবন্ধিত মোটর গাড়ি পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষ, অনুমোদন এবং অনুমতি রয়েছে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, একটি বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স, নিবন্ধন শংসাপত্র, ফিটনেস শংসাপত্র, ট্যাক্স টোকেন, মোটর গাড়ি বীমা, যুক্তিসঙ্গত ব্যবসায়িক ক্ষতির জন্য বীমা কভারেজ এবং অনুমোদিত কর্তৃপক্ষ দ্বারা যথাযথভাবে জারি করা ফিটনেস শংসাপত্র, রুট পারমিট, ইত্যাদি, যে এই সমস্ত লাইসেন্স এবং অনুমোদনগুলি বর্তমান এবং কার্যকর, এবং যে মোটর গাড়িটি ভালো অপারেটিং অবস্থায় এবং তার ধরণের গাড়ির জন্য প্রাসঙ্গিক শিল্প মানগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। আপনি শুধুমাত্র সেই গাড়ি ব্যবহার করবেন যা GIM-এর সাথে নিবন্ধিত এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পরিষেবা প্রদানের জন্য যাচাই করা হয়েছে।
৬.১.২ আপনার পরিচয় প্রমাণ করার জন্য এবং আপনার পরিচয় সম্পর্কিত যাচাইযোগ্য তথ্য সরবরাহ করার জন্য আপনার কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র / স্মার্ট কার্ড এবং পাসপোর্ট সহ পরিচয়পত্র রয়েছে।
৬.১.৩ আপনার বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স ছাড়া গাড়ি চালানোর বা প্রযোজ্য ট্র্যাফিক আইন ও প্রবিধান লঙ্ঘনের কোনো পূর্ববর্তী রেকর্ড নেই, এবং কোনো পূর্ববর্তী অপরাধমূলক দোষী সাব্যস্ততা নেই।
৬.১.৪ আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আপনার এবং আপনার যানবাহন সম্পর্কিত সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য GIM-কে প্রদান করবেন এবং নিশ্চিত করবেন যে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পরিবহন এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানের সময়, এই ধরনের তথ্য সব সময় আপ-টু-ডেট এবং সঠিক থাকে।
৬.১.৫ আপনি যে এখতিয়ারে কাজ করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পরিষেবা প্রদান করেন তার সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলবেন এবং এই ধরনের আইন লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন।
৬.১.৬ আপনি কোনো অক্ষমতা, বা কোনো শারীরিক, মানসিক বা সংবেদনশীল প্রতিবন্ধকতা, যা যেভাবেই ঘটুক না কেন, যা অন্য কোনো ব্যক্তিকে (সেই ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হোক বা না হোক) কোনো বিপদ বা ক্ষতির ঝুঁকিতে ফেলবে, এমন অবস্থায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পরিষেবা প্রদান করবেন না।
৬.১.৭ পরিষেবাগুলির কিছু অংশ হ্যান্ড-হেল্ড মোবাইল ডিভাইসে উপলব্ধ। আপনাকে সব সময় সতর্কতার সাথে এবং ট্র্যাফিক আইন মেনে গাড়ি চালাতে হবে। আপনি সম্মত হন যে আপনি পরিষেবা বা প্ল্যাটফর্ম এমনভাবে ব্যবহার করবেন না যা আপনাকে বিভ্রান্ত করতে পারে বা প্রযোজ্য ট্র্যাফিক বা সুরক্ষা আইন মেনে চলা থেকে বিরত রাখতে পারে।
৬.১.৮ আপনি এমন কোনো পরিষেবা প্রদানের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না যা বেআইনি বা আপনি যে এখতিয়ারে কাজ করেন তার আইন দ্বারা নিষিদ্ধ বা ব্যবহারের শর্তাবলী বা আপনার জন্য প্রযোজ্য GIM-এর কোনো নীতির পরিপন্থী।
৬.১.৯ আপনি গ্রাহকের কাছ থেকে গ্রহণ করা যেকোনো পণ্যের অবস্থা এবং গুণমান পরীক্ষা করার জন্য এবং একই অবস্থা ও গুণমানে এর পরিবহন এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন। যেখানে পণ্য, বা যে প্যাকেজ বা পাত্রে পণ্য রয়েছে, তা দৃশ্যত এবং/অথবা স্পষ্টতই ত্রুটিপূর্ণ, বা এতে চিহ্ন, খাঁজ বা অন্য কোনো ত্রুটি রয়েছে, সেখানে পণ্য গ্রহণ করার বা আপনার হেফাজতে নেওয়ার আগে গ্রাহকের নজরে আনা এবং এই ধরনের চিহ্ন, খাঁজ বা ত্রুটি, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, লিখিতভাবে রেকর্ড করার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন। যদি আপনি এই ধরনের ব্যবস্থা না নেন এবং গ্রাহকের দ্বারা অভিযোগ করা হয়, তবে পণ্যটি আপনার হেফাজতে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনার হেফাজতে থাকা পণ্যের ক্ষতির জন্য, যে কোনো কারণেই হোক না কেন, শুধুমাত্র আপনিই এই ধরনের ক্ষতি পূরণের জন্য দায়ী এবং দায়বদ্ধ থাকবেন।
৬.১.১০ যেখানে পণ্য পরিবহনের জন্য বিশেষ বা অতিরিক্ত স্টোরেজ সুবিধার প্রয়োজন হয়, উদাহরণস্বরূপ পচনশীল পণ্যের জন্য, আপনি এই ধরনের বিশেষ এবং অতিরিক্ত সুবিধাগুলি রয়েছে এবং পণ্যটি যে অবস্থায় এবং গুণমানে আপনাকে হস্তান্তর করা হয়েছিল সেই অবস্থায় এবং গুণমানে মসৃণ ডেলিভারির জন্য সরবরাহ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন। যদি আপনার কাছে এই ধরনের বিশেষ বা অতিরিক্ত সুবিধা না থাকে, বা আপনি অন্যথায় সরবরাহ করতে অক্ষম হন, তবে আপনার এই ধরনের পণ্য পরিবহনের অনুরোধ গ্রহণ করা উচিত নয় বা, একবার বিশেষ প্রয়োজনীয়তা আপনার নজরে আনা হলে, পণ্য পরিবহনের অনুরোধ বাতিল / প্রত্যাখ্যান করা উচিত। যদি আপনি বিশেষ বা অতিরিক্ত স্টোরেজ সুবিধার প্রয়োজন এমন পণ্য পরিবহন করতে চান, তবে পণ্যটি যে অবস্থায় এবং গুণমানে আপনাকে হস্তান্তর করা হয়েছিল সেই অবস্থায় এবং গুণমানে সরবরাহ করতে কোনো ব্যর্থতার জন্য, যেভাবেই ঘটুক না কেন, আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন।
৬.১.১১ আপনি এমন কোনো কার্যকলাপে জড়িত হবেন না যা GIM, এর পরিষেবা বা এর প্ল্যাটফর্মের ভাবমূর্তি বা খ্যাতির উপর প্রতিকূল প্রভাব ফেলবে, বা ফেলার সম্ভাবনা রয়েছে।
৬.১.১২ আপনি কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট বা GIM-এর সাথে নিবন্ধিত গাড়ি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পরিবহন এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করতে দেবেন না। বিশেষত, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট বা গাড়ি ব্যবহার করে পরিষেবা প্রদানের জন্য কোনো ব্যক্তিকে নিয়োগ বা উপ-চুক্তি করবেন না।
৬.১.১৩ আপনি কোনো ব্যক্তির কাছে, ডেলিভারি অনুরোধকারী, ডেলিভারি প্রাপক বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে, এমন কোনো প্রতিনিধিত্ব করবেন না যে আপনি GIM বা EJOGAJOG-এর স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করেন, বা GIM দ্বারা অনুমোদিত নয় এমন কোনো প্রচারমূলক কার্যকলাপে জড়িত হবেন না।
৬.১.১৪ আপনি প্ল্যাটফর্ম বা এর অন্তর্নিহিত প্রযুক্তিকে কোনো উপায়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সাবলাইসেন্স, বিক্রি, হস্তান্তর, অর্পণ বা অন্যথায় বাণিজ্যিকভাবে শোষণ বা উপলব্ধ করবেন না, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্মের অন্তর্নিহিত প্রযুক্তির পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা বা একটি প্রতিযোগিতামূলক বা অনুরূপ পণ্য বা পরিষেবা ডিজাইন করার জন্য প্রযুক্তিকে বিপরীত প্রকৌশল বা অ্যাক্সেস করা অন্তর্ভুক্ত।
৬.২ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং পরিষেবা গ্রহণে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, ডেলিভারি অনুরোধকারী এতদ্বারা নিঃশর্তভাবে নিম্নলিখিতগুলি অঙ্গীকার, ওয়ারেন্ট, স্বীকার এবং সম্মত হন:
৬.২.১ আপনি প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলি কোনো অবৈধ পণ্য, বা আপনি যে এখতিয়ারে অবস্থিত তার আইন দ্বারা বেআইনি বা নিষিদ্ধ কোনো পণ্য পরিবহনের সুবিধা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করবেন না বা ব্যবহারের শর্তাবলী বা আপনার জন্য প্রযোজ্য GIM-এর কোনো নীতির পরিপন্থী কোনো কাজে ব্যবহার করবেন না।
৬.২.২ আপনার পরিচয় প্রমাণ করার জন্য এবং আপনার পরিচয় সম্পর্কিত যাচাইযোগ্য তথ্য সরবরাহ করার জন্য আপনার কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র / স্মার্ট কার্ড এবং পাসপোর্ট সহ পরিচয়পত্র রয়েছে।
৬.২.৩ আপনি আপনার পণ্যের নিরাপদ প্যাকেজিং এবং পণ্যটি ভালো এবং টেকসই অবস্থায় পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে হস্তান্তর করা নিশ্চিত করার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। যেখানে পণ্য, বা যে প্যাকেজ বা পাত্রে পণ্য রয়েছে, তা দৃশ্যত এবং/অথবা স্পষ্টতই ত্রুটিপূর্ণ, বা এতে চিহ্ন, খাঁজ বা অন্য কোনো ত্রুটি রয়েছে, সেখানে আপনার উচিত তা পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীর নজরে আনা। পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী পণ্য গ্রহণ করার বা তার হেফাজতে নেওয়ার আগে এই ধরনের চিহ্ন, খাঁজ বা ত্রুটি, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, লিখিতভাবে রেকর্ড করবেন। যেখানে এই ধরনের রেকর্ড নেওয়া হয়, আপনি স্বীকার করেন যে পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী এর জন্য দায়ী নয়, এবং আপনি বা অন্য কোনো গ্রাহক এই ধরনের চিহ্ন, খাঁজ বা ত্রুটির জন্য অভিযোগ করতে পারবেন না। আপনার হেফাজতে থাকা অবস্থায় পণ্যের ক্ষতির জন্য, শুধুমাত্র আপনিই এই ধরনের ক্ষতি পূরণের জন্য দায়ী এবং দায়বদ্ধ থাকবেন, যদি তা করার প্রয়োজন হয়।
৬.২.৪ যেখানে পণ্য পরিবহনের জন্য বিশেষ বা অতিরিক্ত স্টোরেজ সুবিধার প্রয়োজন হয়, উদাহরণস্বরূপ পচনশীল পণ্যের জন্য, আপনি পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীকে এই ধরনের বিশেষ এবং অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে জানানোর জন্য দায়ী থাকবেন। যদি আপনি, এই ধরনের সুবিধার অনুপলব্ধতা সত্ত্বেও, এই ধরনের সুবিধা নেই এমন একজন পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে পণ্য পরিবহন করতে চান, তবে আপনি এই ধরনের সুবিধার অনুপলব্ধতার জন্য পণ্যটি যে অবস্থায় এবং গুণমানে তাকে হস্তান্তর করা হয়েছিল তা নিশ্চিত করতে ব্যর্থতার জন্য পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীর বিরুদ্ধে কোনো দাবি করতে পারবেন না।
৬.২.৫ আপনি এমন কোনো কার্যকলাপে জড়িত হবেন না যা GIM, এর পরিষেবা বা এর প্ল্যাটফর্মের ভাবমূর্তি বা খ্যাতির উপর প্রতিকূল প্রভাব ফেলবে, বা ফেলার সম্ভাবনা রয়েছে।
৬.২.৬ আপনি প্ল্যাটফর্ম বা এর অন্তর্নিহিত প্রযুক্তিকে কোনো উপায়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সাবলাইসেন্স, বিক্রি, হস্তান্তর, অর্পণ বা অন্যথায় বাণিজ্যিকভাবে শোষণ বা উপলব্ধ করবেন না, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্মের অন্তর্নিহিত প্রযুক্তির পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা বা একটি প্রতিযোগিতামূলক বা অনুরূপ পণ্য বা পরিষেবা ডিজাইন করার জন্য প্রযুক্তিকে বিপরীত প্রকৌশল বা অ্যাক্সেস করা অন্তর্ভুক্ত।
৬.৩ এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে বিপরীত কিছু থাকা সত্ত্বেও, আপনি সব সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনার দ্বারা গৃহীত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকবেন, এবং এই ধরনের কোনো কার্যকলাপের জন্য কোনো দেওয়ানি দাবি বা ফৌজদারি মামলার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন। কোনো সন্দেহের অবকাশ এড়ানোর জন্য, আপনি ব্যবহারকারীর এবং GIM-এর পূর্বানুমতি ছাড়া অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় গ্রহণ, চুরি বা নেওয়ার জন্য, বা প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা কোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত ব্যবহার বা সংগ্রহের জন্য, বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো বেআইনি লেনদেন, অপরাধমূলক কার্যকলাপ বা এমন কার্যকলাপ যা দেওয়ানি দাবির কারণ হতে পারে তা চালানোর জন্য, এবং, পূর্বোক্ত বিষয়গুলির প্রতি কোনো पूर्वाग्रह ছাড়াই, প্রযোজ্য আইন বা কোনো ব্যক্তির অধিকারের পরিপন্থী যে কোনো উপায়ে এমন সমস্ত অন্যান্য কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন, সেই ব্যক্তি আমাদের পরিষেবার ব্যবহারকারী হোক বা না হোক। GIM কোনো পরিস্থিতিতেই প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনকারী কোনো বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী থাকবে না বা দায়ী বলে গণ্য হবে না।
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা; ক্ষতিপূরণ
৭.১ GIM সরাসরি পণ্য পরিবহন বা লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানের জন্য দায়ী নয়, এবং তাই কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, ভবিষ্যৎ, অর্থনৈতিক, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, দৃষ্টান্তমূলক, শাস্তিমূলক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, লাভ হ্রাস, সম্পত্তির ক্ষতি বা হ্রাস, পরিবহন করা কোনো পণ্য থেকে ক্ষতি, প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তুর উপর নির্ভরতার কারণে হওয়া ক্ষতি, কোনো পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীর কাজ বা ভুল, বা GIM-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের মধ্যে বা বাইরের কোনো বিষয়। কোনো সন্দেহের অবকাশ এড়ানোর জন্য, এবং পূর্বোক্তের ব্যাপকতা সীমাবদ্ধ না করে, পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী, প্রতিটি এবং প্রত্যেকটি ক্ষেত্রে এবং কোনো ব্যতিক্রম বা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, কোনো অক্ষমতা, বা কোনো শারীরিক, মানসিক বা সংবেদনশীল প্রতিবন্ধকতা, যা যেভাবেই ঘটুক না কেন, এর জন্য দায়ী যেকোনো এবং প্রত্যেকটি ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য, যার মধ্যে জীবন ও সম্পত্তির ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত, সম্পূর্ণরূপে দায়ী এবং সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন, এবং কোনো ঘটনাতেই এবং কোনো পরিস্থিতিতেই GIM প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলির কোনো ব্যবহারকারীর দ্বারা এই ধরনের কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
৭.২ আপনি, ব্যবহারের শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, GIM (এবং এর মূল সংস্থা, EJOGAJOG) এবং এর পরিচালক, সদস্য, কর্মকর্তা, কর্মচারী, অনুমোদিত এজেন্ট, সহায়ক সংস্থা এবং সহযোগীদের যেকোনো এবং সমস্ত দাবি, চাহিদা, ক্ষতি, দায় এবং ব্যয়, যার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নির ফি অন্তর্ভুক্ত, থেকে রক্ষা, ক্ষতিপূরণ এবং নির্দোষ রাখতে সম্মত হন, যা আপনার পরিষেবা বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বা অপব্যবহার, বা পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার হেফাজতে থাকা কোনো পণ্য, বা ব্যবহারের শর্তাবলীর কোনোটির বা কোনো প্রযোজ্য আইনের আপনার লঙ্ঘন বা লঙ্ঘন, বা কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকারের কোনো লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত।
৮. মেধা সম্পত্তি মালিকানা
৮.১ GIM পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত তার সমস্ত মালিকানাধীন প্রযুক্তি এবং সফ্টওয়্যারের উপর সমস্ত অধিকার, স্বত্ব এবং স্বার্থের মালিক এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে, তার মালিকানাধীন এবং পরিচালিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটের উপর সমস্ত মেধা অধিকারের মালিক, যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যবহারকারীদের দ্বারা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটে পোস্ট করা বিষয়বস্তুও অন্তর্ভুক্ত, যদি না লিখিতভাবে অন্যথায় সম্মত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং পরিষেবা গ্রহণের জন্য অ-একচেটিয়া, অ-সাবলাইসেন্সযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলির কোনো ব্যবহারকারীকে কোম্পানির নাম, ব্র্যান্ডের নাম, লোগো, সফ্টওয়্যার বা GIM-এর অন্যান্য মালিকানাধীন এবং/অথবা মেধা সম্পত্তি বা স্বার্থের অননুমোদিত ব্যবহার করার অধিকার বা এনটাইটেলমেন্ট প্রদান করে না।
৯. বিভাজ্যতা এবং প্রয়োগযোগ্যতা
৯.১ যদি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর কোনো বিধান বা অংশ, সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে, অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হয়, তবে এটিকে কোনো ঘাটতি সংশোধন করার জন্য ন্যূনতম পরিমাণে সংশোধন করা হবে বা একটি বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত করা হবে যা আইনত অনুমোদিত যতটা সম্ভব অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য বিধানের কাছাকাছি এবং ব্যবহারের শর্তাবলীর অন্য কোনো বিধান বা অংশের বৈধতা, কার্যকারিতা বা প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না, এবং ব্যবহারের শর্তাবলীর অন্যান্য বিধানগুলি সম্পূর্ণ বলবৎ এবং কার্যকর থাকবে।
১০. আইনের পছন্দ; বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ এই ব্যবহারের শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। একজন পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী এবং ডেলিভারি প্রাপক বা ডেলিভারি অনুরোধকারীর মধ্যে উদ্ভূত কোনো বিরোধ GIM-এর কোনো রেফারেন্স বা জড়িততা ছাড়াই সমাধান করতে হবে। পূর্বোক্ত বিষয়গুলি সত্ত্বেও, যদি ব্যবহারের শর্তাবলী থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো বিরোধ বা দাবি উদ্ভূত হয়, যার মধ্যে লঙ্ঘন, ব্যাখ্যা, সমাপ্তি বা অকার্যকরতা অন্তর্ভুক্ত, তবে সমস্ত সংশ্লিষ্ট পক্ষ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে। যদি কোনো পক্ষের দ্বারা অন্য পক্ষকে লিখিতভাবে এই ধরনের বিরোধ বা দাবির অস্তিত্ব সম্পর্কে জানানোর ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে কোনো সমাধান না হয়, তবে বিষয়টি অবশেষে বাংলাদেশে প্রচলিত সালিশ আইন, ২০০১ অনুযায়ী সালিশের মাধ্যমে চূড়ান্তভাবে সমাধান করা হবে। এই ধরনের সালিশের উদ্দেশ্যে, ০১ (এক) জন সালিশকারী থাকবেন, যিনি সালিশ নোটিশের ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে পক্ষগণের দ্বারা যৌথভাবে নিযুক্ত হবেন, যা ব্যর্থ হলে, পরবর্তী ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে, প্রতিটি পক্ষ ০১ (এক) জন করে সালিশকারী নিয়োগ করবে এবং এইভাবে নিযুক্ত ০২ (দুই) জন সালিশকারী তখন যৌথভাবে একজন তৃতীয় সালিশকারী নিয়োগ করবেন, যিনি প্রিসাইডিং সালিশকারী হিসাবে কাজ করবেন। সমস্ত সালিশ কার্যক্রম ইংরেজি ভাষায় পরিচালিত হবে এবং সালিশের স্থান হবে ঢাকা, বাংলাদেশ। সালিশ ট্রাইব্যুনালের সিদ্ধান্ত সমস্ত পক্ষের উপর চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে। প্রতিটি পক্ষ এই ধরনের সালিশের জন্য তার নিজস্ব খরচ, চার্জ এবং ফি বহন করবে। আমাদের পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি এতদ্বারা স্পষ্টভাবে এবং দ্ব্যর্থহীনভাবে স্বীকার করেন যে আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর শর্তাবলী এবং আপনার জন্য প্রযোজ্য হতে পারে এমন অন্য কোনো শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন, এবং এই ধরনের स्वीकृति উপরে উল্লিখিত প্রতিটি এবং প্রত্যেকটি শর্তাবলীর জন্য একটি বৈধ এবং আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক সম্মতি গঠন করে।
© GIM ২০১৯। একটি ই-যোগাযোগ লিমিটেড পরিষেবা।
