গ্রাহক-বান্ধব সেবা, লোকেশন ট্র্যাকিং, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি সকল সুবিধাই আছে জিম অ্যাপে। আপনার প্রতিষ্ঠানের পরিবহন ব্যবস্থাপনা হবে আরও দক্ষ।
ট্রাক ভাড়া করুন যেকোন সময়, যেকোন জায়গা থেকে।
সঠিক পরিকল্পনা এবং ব্যয়ের হিসাব রক্ষনের মাধ্যমে অধিক ফলাফল নিশ্চিতকরণ।
জিমের সকল গ্রাহকই ভেরিফাইড এছাড়া আপনি চাইলে আপনার পণ্য বা ট্রাক যেকোনটাই ট্র্যাক করতে পারবেন।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে ১০০% স্বচ্ছতা কাস্টমার, পার্টনার, ড্রাইভার সকলের ক্ষেত্রেই।
আমদানিকৃত পণ্য পরিবহন (সকল সমুদ্র ও স্থল বন্দরে), পণ্যের ডিস্ট্রিবিউশন সেবা (ফ্যাক্টরি থেকে লাস্ট মেইল), প্রজেক্টের শিপমেন্ট, রপ্তানির শিপমেন্ট, সম্পদ ব্যবস্থাপনা সেবাসহ সাপ্লাই চেইনের বিভিন্ন লেয়ারে সেবা দিচ্ছে জিম।
জিমে ট্রাকের ভাড়া নির্ধারিত হয় বিডিং এর মাধ্যমে। আপনি ট্রিপ ক্রিয়েট করার পর ড্রাইভারদের বিডিং এর জন্য একটা সময় দরকার হয়। এছাড়া ট্রাক স্ট্যান্ড থেকে আসতে কিছু সময় প্রয়োজন হয়। এ কারণে আপনি সর্বনিম্ন ১ ঘন্টা পরের ট্রিপ ক্রিয়েট করতে পারবেন।
ট্রিপ তৈরী করার জন্য প্রথমে,
রেজিস্ট্রার এন্টারপ্রাইজ কাস্টমারকে জিমের ওয়েবসাইট অথবা অ্যাপ থেকে একাউন্টে লগইন করতে হবে।
এরপর ওয়েবসাইট হলে মেন্যু বার থেকে “ক্রিয়েট ট্রিপ” অপশনে যেতে হবে আর যদি অ্যাপের মাধ্যমে লগইন করে থাকেন তাহলে মোবাইল স্ক্রিনের নিচের দিকে মেন্যু থেকে ক্রিয়েট ট্রিপ অপশনে যেতে হবে।
এখন স্ক্রিনে আসা বক্সগুলোতে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমনঃ পণ্য লোডের তারিখ, সময়, লোডের ঠিকানা, আনলোডের ঠিকানা, ট্রাকের ধরণ ও মাপ, পণ্যের ধরণ ও অন্যান্য) দিয়ে “ক্রিয়েট” অপশনে চাপলেই ট্রিপটি তৈরি হয়ে যাবে।
জিমের সকল ট্রাক, ড্রাইভার ও কাস্টমার ভেরিফাইড। এছাড়াও আমাদের আছে লোকেশন ট্র্যাকিং সুবিধা ও ২৭/৭ কল সেন্টার সেবা। পণ্যের নিরাপত্তা আমরা সর্বোচ্চ দায়িত্ব নিয়ে নিশ্চিত করি।
জিম ব্যবহার করার সময় যদি আপনি কোন অসুবিধার সম্মুখীন হন, তবে জিম অ্যাপের মাধ্যমেই রিপোর্ট করুন এবং আমরা বিষয়টি খতিয়ে দেখব। এছাড়া আপনি আমাদের হেল্পলাইনে কল করেও কমপ্লেন করতে পারেন: ০৯৬৭৮১১১৪৪৪ অথবা info@gim.com.bd তে ইমেল করতে পারেন।
জিম ক্ষতির বিষয়টি পর্যবেক্ষণ করে দেখবে এবং সামগ্রিকভাবে সমাধানটি খুঁজে বের করার চেষ্টা করবে।
এছাড়াও জিম, কাস্টমার এবং পার্টনারের জন্য প্রয়োজনীয় এবং স্বল্পমূল্যের ইনসুরেন্স নিশ্চিত করার জন্য কাজ করে যাচ্ছে।
জিমে ফিক্সড রেট অথবা মার্কেট রেট, দু’ভাবেই কাজ করা যায়। কাস্টমারের চাহিদা অনুযায়ী আমরা সেবা কাস্টমাইজ করে থাকি।
জিমে সর্বনিম্ন বা নির্দিষ্ট ভাড়ার ঝামেলা নেই। আপনাকে লোড-আনলোডের ঠিকানা, পণ্যের বিবরণ উল্যেখ করে ট্রিপ রিকোয়েস্ট দিতে হবে। গাড়ির মালিক ও ড্রাইভাররা আপনার রিকোয়েস্ট দেখবে এবং যারা ট্রিপে আগ্রহী তারা বিড করবে। বিড লিস্ট থেকে পছন্দের বিডটি আপনাকে সিলেক্ট করতে হবে।
কাস্টমারকে রেট দেওয়ার ক্ষেত্রে জিম বেশকিছু বিষয় বিবেচনা করে যেমন, লোড-আনলোডের দূরত্ব, ট্রিপের সময়, মার্কেট রেট ও অন্যান্য। কাস্টমারের পন্যের ধরণ, পরিবহনের সময় এবং পণ্যের পরিমান বিবেচনায় ট্রাক ভাড়া কম বা বেশি হতে পারে।
এনার্জিপ্যাকের ম্যানেজারের মন্তব্য। জিমের সেবা নিয়ে এনার্জিপ্যাকের পরিবহন ব্যবস্থা হয়েছে আরও দক্ষ।