সাপোর্ট

কল করুন

২৪/৭ কল সেন্টার

মেসেজ দিন

২৪/৭ সাপোর্ট

ই-মেইল দিন

২৪/৭ সাপোর্ট

সাধারণ জিজ্ঞাসা

যেকোন সময়, যেকোন জায়গায় থেকে সহজেই ট্রাক ভাড়ার অ্যাপ হচ্ছে জিম।

জিমে আছে ১ থেকে ৪০ টন পর্যন্ত বিভিন্ন ধরনের ট্রাক (খোলা ট্রাক, কভার্ড ট্রাক এবং অন্যান্য) যার মধ্য থেকে আপনি সিলেক্ট করতে পারবেন আপনার প্রয়োজনীয় ট্রাকটি ।

জিম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি খুব সহজেই ট্রিপ ক্রিয়েট করতে পারবেন এবং রেজিস্টার্ড ট্রাক ড্রাইভারদের লাইভ বিডিং থেকে আপনার পছন্দের বিডটি সিলেক্ট করতে পারবেন।

এছাড়া আপানার ট্রাক, আমাদের অ্যাপে রেজিস্ট্রেশন করে ইনকামও বৃদ্ধি করতে পারবেন।

কারন, আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে আপনি ট্রিপ নিতে পারবেন বাংলাদেশের যেকোন জায়গা থেকেই। প্রতিটি নতুন ট্রিপের জন্য অ্যাপে নোটিফিকেশন পাবেন এবং দ্রুত প্রতিযোগিতামূলক বিডের মাধ্যমে জিতে নিতে পারবেন আপনার পছন্দের ট্রিপটি।

জিম খুবই সহজ একটি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ট্রাকের সার্ভিস সন্ধানকারী এবং ট্রাক মালিকদেরকে এক প্লাটফর্মে নিয়ে আসছে। সাথে সাথে তাদের পছন্দের রেটে ট্রাকের ভাড়া নির্বাচনের স্বাধীনতা দিচ্ছে।

প্রথমে, কাস্টমারকে খুবই সহজ কিছু ধাপের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে ট্রিপ রিকোয়েস্ট দিতে হবে।

ট্রাক মালিক তার অ্যাপের ট্রিপ ধরুন বাটনে ক্লিক করে সব ট্রিপ দেখে এটার উপর বিড করবে।

সকল বিড কাস্টমারের বিড রিসিভড অপশনে দেখাবে এবং কাস্টমার সেখান থেকে তার পছন্দের বিডটি সিলেক্ট করতে পারবেন।

আপনি কি ট্রাক বা লজিস্টিক সার্ভিস খুজছেন? আপনি কি বাংলাদেশের নাগরিক? তাহলে আপনিই জিমের সন্মানিত গ্রাহক।

আবার আপনি কি একজন ট্রাক মালিক, যার কিনা ট্রিপ না পেয়ে ট্রাকের অলস সময় কাটছে? তাহলে আপনিও আমাদের অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে অধিক ট্রিপ নিশ্চিত করতে পারেন।

ঊভয় ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর জাতীয় পরিচয়পত্র/ড্রাইভিং লাইসেন্স বা সমমানের ডকুমেন্ট থাকতে হবে।

জিমে রেজিস্ট্রেশনের জন্য প্রথমে, গুগল প্লে স্টোরে গিয়ে জিম লিখে সার্চ দিতে হবে। এরপর জিম অ্যাপটি ডাউনলোড করে ইন্সটল করুন অথবা gim.com.bd ভিজিট করুন।

এরপর প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে আপনি কাস্টমার/পার্টনার/ড্রাইভার (আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী) হিসাবে রেজিস্ট্রেশন করুন।

কিছু সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এক্টিভ হয়ে যাবে এবং আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে যেকোন জায়গা থেকেই জিম সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন।

এন্টারপ্রাইজ

সবধরনের ছোট কিংবা বড় এন্টারপ্রাইজ যাদের কিনা পণ্য পরিবহনের জন্য ট্রাকের প্রয়োজন হয়; তারা জিমের এন্টারপ্রাইজ কাস্টমার হতে পারবেন। এন্টারপ্রাইজ কাস্টমাররা খুব সহজেই জিমের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ থেকে ট্রিপ তৈরি করতে পারবেন, বিড দেখতে পারবেন এমনকি বিড সিলেক্ট করে ট্রিপও সম্পন্ন করতে পারবেন।

❯ এন্টারপ্রাইজ রেজিস্ট্রেশন জিম ওয়েবসাইট থেকে করতে হবে।

❯ রেজিস্ট্রেশনের জন্য প্রথমেই যেকোন ইন্টারনেট ব্রাউজার থেকে জিমের ওয়েবসাইট – www.gim.com.bd ভিসিট করুন এবং রেজিস্টার অপশনে চাপুন।

❯ “নতুন একাউন্ট তৈরি করুন” বক্স থেকে এন্টারপ্রাইজ সিলেক্ট করুন এবং কাস্টমার অপশনে চাপুন।

❯ আপনার মোবাইল নম্বর দিন এবং রেজিস্টার করুন বাটনটি চাপুন।

❯ আপনার মোবাইলে আসা ৪ ডিজিটের ভেরিফিকেশন কোডটি টাইপ করুন।

❯ আপনার কোম্পানির নাম, আপনার নাম, পদমর্যাদা এবং আপনার ইমেইল দিন।

❯ আপনার পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং আপনার কোন প্রতিনিধিকে যোগাযোগের তালিকায় রাখতে চাইলে তার তথ্য দিন (অপশনাল); এরপর রেজিস্ট্রেশন বাটনটি চাপুন।

❯ আপনার তথ্য যাচাই করে ২৪ ঘন্টার মধ্যে একাউন্টটি সচল করে দেয়া হবে।

❯ একাউন্ট চালু হওয়ার পর www.gim.com.bd তে গিয়ে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার একাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন এবং এন্টারপ্রাইজ ট্রিপ তৈরি করতে পারবেন।

❯ একাউন্ট চালু হওয়ার পর www.gim.com.bd তে গিয়ে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার একাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন এবং এন্টারপ্রাইজ ট্রিপ তৈরি করতে পারবেন।

ট্রিপ তৈরী করার জন্য প্রথমে,

  • রেজিস্ট্রার এন্টারপ্রাইজ কাস্টমারকে জিমের ওয়েবসাইট অথবা অ্যাপ থেকে একাউন্টে লগইন করতে হবে।
  • এরপর ওয়েবসাইট হলে মেন্যু বার থেকে “ক্রিয়েট ট্রিপ” অপশনে যেতে হবে আর যদি অ্যাপের মাধ্যমে লগইন করে থাকেন তাহলে মোবাইল স্ক্রিনের নিচের দিকে মেন্যু থেকে ক্রিয়েট ট্রিপ অপশনে যেতে হবে।
  • এখন স্ক্রিনে আসা বক্সগুলোতে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমনঃ পণ্য লোডের তারিখ, সময়, লোডের ঠিকানা, আনলোডের ঠিকানা, ট্রাকের ধরণ ও মাপ, পণ্যের ধরণ ও অন্যান্য) দিয়ে “ক্রিয়েট” অপশনে চাপলেই ট্রিপটি তৈরি হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ট্রিপের তথ্য PDF/Excel যেকোন ফরমেটে ডাউনলোড করতে পারবেন। ফিল্টার অপশনে কোন সময়সীমার তথ্য চাচ্ছিলেন তা সিলেক্ট করুন এবং Live/Requested/Booked/History অপশনের যেটির তথ্য চাচ্ছিলেন তা সিলেক্ট করে তথ্য ডাউনলোড করুন।

কাস্টমার

জিমে সর্বনিম্ন বা নির্দিষ্ট ভাড়ার ঝামেলা নেই। আপনাকে লোড-আনলোডের ঠিকানা, পণ্যের বিবরণ উল্যেখ করে ট্রিপ রিকোয়েস্ট দিতে হবে। গাড়ির মালিক ও ড্রাইভাররা আপনার রিকোয়েস্ট দেখবে এবং যারা ট্রিপে আগ্রহী তারা বিড করবে। বিড লিস্ট থেকে পছন্দের বিডটি আপনাকে সিলেক্ট করতে হবে।

 

জি, আমাদের সার্ভিস বাংলাদেশের সেই সকল জায়গায়ই আছে, যেখান বর্তমানে ট্রাক চলাচল করছে।

  জিম কাস্টমার অ্যাপে রেজিস্ট্রেশন করা খুবই সহজ।

  • প্রথমেই চলে যান গুগল প্লেস্টোরে।
  • এবার জিম কাস্টমার অ্যাপ ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
  • অ্যাপটি ওপেন করে আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে পরবর্তী ধাপে যান।
  • এবার ভেরিফিকেশন এসএমসের কোডটি দিয়ে আপনার একাউন্টটি ভেরিফাই করে নিন।
  • চাইলে পরবর্তী ধাপে শুধু  NID নম্বর দিয়েই রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে পারেন অথবা NID পরেও দিতে পারেন।।
  • NID না দিয়ে আপনি ট্রিপ তৈরি করতে পারবেন এবং বিড দেখতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে বিড এক্সেপ্টের(বিড গ্রহন) সময় আপনাকে অবশ্যই NID দিয়ে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করে নিতে হবে।

     জিম কাস্টমার অ্যাপ ব্যবহার করে ট্রিপ ক্রিয়েট করতে প্রথমেই ক্রিয়েট ট্রিপ বাটনে ক্লিক করুন।

  • এবার নির্দিষ্ট ঘরে পণ্য লোডের তারিখ ও সময় দিন।
  • পণ্য লোড ও আনলোডের ঠিকানা দিন।
  • এবার ট্রাকের টাইপ, ট্রাকের সাইজ, ট্রাকের ডাইমেনশন, পণ্যের ধরণ ড্রপ ডাউন মেন্যু থেকে সিলেক্ট করে নিন।
  • আপনার বিশেষ কোন ইন্সট্রাকশন থাকলে লিখে দিন।
  • এবার ট্রাকে আপনি যে পণ্যটি পাঠাবেন তার ছবি দিন।
  • পণ্যের ছবি তুলতে Take A Picture অপশনে যেয়ে ছবি তুলে নিন অথবা ছবি আগে থেকে তোলা থাকলে গ্যালারি থেকেও সিলেক্ট করে নিতে পারেন।
  • ছবি আপলোড করে ট্রিপের বিস্তারিত চেক করে নিন।
  • এবার ক্রিয়েট দ্য ট্রিপ বাটনে ক্লিক করে আপনার ট্রিপটি ক্রিয়েট করুন।
  • ট্রিপটি তৈরি হয়ে গেলে বিড রিসিভ অপশনে গিয়ে দেখুন কয়টি বিড পড়েছে।
  • টাকার পরিমাণ, ট্রাকের মডেল, ড্রাইভারের রেটিং ইত্যাদি বিস্তারিত দেখে আপনার জন্য সুবিধাজনক বিডটি অ্যাকসেপ্ট করুন।
  • বিড অ্যাকসেপ্ট করার পর আপনার ট্রিপটি বুকড হয়ে যাবে।ট্রিপ ক্রিয়েট প্রক্রিয়ার ছবিঃ http://bit.ly/TripCreationManual

পার্টনার

·         জিম অ্যাপ বাংলা ও ইংরেজি ২টা ভাষাতেই ব্যবহার করা খুব সহজেই।

·         ট্রাক ও ড্রাইভার যোগ করে তাদেরকে ট্রিপের জন্য অ্যাপ থেকেই নির্বাচন করতে পারবেন।

·         বিভিন্ন ট্রিপ অ্যাপ থেকেই দেখতে পারবেন।

.         অ্যাপে আছে ভয়েস এর মাধ্যমে বিভিন্ন নির্দেশনা পাওয়ার সুবিধা।

·         প্রয়োজনীয় ট্রিপে বিড করতে পারবেন।

·         সকল বিডের (সফল,বিফল,চলতি) লিস্ট দেখতে পারবেন।

·         ট্রিপের শুরু এবং শেষ অ্যাপের মাধ্যমেই হবে।

·         সফল ট্রিপের রিসিট (রশিদ) দেখতে পারবেন।

·         গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর নোটিফিকেশান সুবিধা আছে।

·         সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে অধিক আয়ের সুযোগ আছে।

·         সকল ট্রিপের বিস্তারিত দেখার সুবিধা আছে।

·         ড্যাশবোর্ডে সমগ্র বিষয়ের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেখার সুবিধা আছে।

·         ট্রাকের ট্রাকিং সুবিধা আছে।

 

বাংলাদেশের যেকোন ট্রাকের মালিক বা এজেন্ট জিমে রেজিস্ট্রেশন করে আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন। এক্ষেত্রে অবশ্যই তার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং অ্যান্ড্রয়েড ফোন (ভার্সন ৫.০ বা তার উপরে) থাকতে হবে।

পার্টনাররা ট্রাকের প্রয়োজনীয় তথ্য, ছবি এবং ডকুমেন্ট দিয়ে নিজের অথবা অনুমোদিত ট্রাক যোগ করে প্রয়োজনীয় ট্রিপে বিড করতে পারবেন।

  • প্রথমেই চলে যান গুগল প্লেস্টোরে এবং GIM Partner লিখে সার্চ করুন।
  • এবার জিম পার্টনার অ্যাপ ডাউনলোড করে ইন্সটল করুন।
  • অ্যাপটি ওপেন করে  আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে পরবর্তী ধাপে যান।
  • এবার ভেরিফিকেশন এসএমসের কোডটি ডিয়ে আপনার একাউন্টটি ভেরিফাই করে নিন।
  • চাইলে পরবর্তী ধাপে শুধু  NID নম্বর দিয়েই সম্পুর্ন রেজিস্ট্রেশন করে ফেলতে পারবেন অথবা NID পরেও দিতে পারবেন।।
  • NID না দিয়ে আপনি ট্রিপ দেখতে পারবেন, ট্রিপ সার্চ করতে পারবেন, এবং অ্যাপে এভেইলেবেল অন্যান্য তথ্য দেখতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে ট্রিপে বিড করার সময় আপনাকে NID দিয়ে সম্পুর্ন রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করে নিতে হবে।
  • বিডটি কাস্টমার এক্সেপ্ট করার পরে আপনি চাইলে ড্রাইভার ও ট্রাক যোগ করতে পারবেন এবং পরিবর্তনও করতে পারবেন।

ব্যবসায়িক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য জিম পার্টনার অ্যাপে যেকোন ট্রিপে বিড করার আগে অবশ্যই আপনার একাউন্টটি NID ভেরিফাইড হতে হবে।

পণ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবসায়িক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে ট্রাক পরিচালনাকারি এবং কাস্টমার উভয়কেই NID ভেরিফিকেশন করে নিতে হবে। NID ভেরিফিকেশন এর পরেও বিড করতে যেকোন সমস্যায় যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে।

ড্রাইভার

বাংলাদেশে পেশাদার ড্রাইভিং লাইসেন্স আছে এমন যেকোন ব্যক্তি জিমের ড্রাইভার হিসাবে রেজিস্টার করতে পারবেন।

 

বাংলাদেশের যেকোন ট্রাকের মালিক বা এজেন্ট জিমে রেজিস্ট্রেশন করে আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন। এক্ষেত্রে অবশ্যই তার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং অ্যান্ড্রয়েড ফোন (ভার্সন ৫.০ বা তার উপরে) থাকতে হবে।

পার্টনাররা ট্রাকের প্রয়োজনীয় তথ্য, ছবি এবং ডকুমেন্ট দিয়ে নিজের অথবা অনুমোদিত ট্রাক যোগ করে প্রয়োজনীয় ট্রিপে বিড করতে পারবেন।

  • প্রথমেই চলে যান গুগল প্লেস্টোরে এবং GIM Partner লিখে সার্চ করুন।
  • এবার জিম পার্টনার অ্যাপ ডাউনলোড করে ইন্সটল করুন।
  • অ্যাপটি ওপেন করে  আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে পরবর্তী ধাপে যান।
  • এবার ভেরিফিকেশন এসএমসের কোডটি ডিয়ে আপনার একাউন্টটি ভেরিফাই করে নিন।
  • চাইলে পরবর্তী ধাপে শুধু  NID নম্বর দিয়েই সম্পুর্ন রেজিস্ট্রেশন করে ফেলতে পারবেন অথবা NID পরেও দিতে পারবেন।।
  • NID না দিয়ে আপনি ট্রিপ দেখতে পারবেন, ট্রিপ সার্চ করতে পারবেন, এবং অ্যাপে এভেইলেবেল অন্যান্য তথ্য দেখতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে ট্রিপে বিড করার সময় আপনাকে NID দিয়ে সম্পুর্ন রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করে নিতে হবে।
  • বিডটি কাস্টমার এক্সেপ্ট করার পরে আপনি চাইলে ড্রাইভার ও ট্রাক যোগ করতে পারবেন এবং পরিবর্তনও করতে পারবেন।

ব্যবসায়িক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য জিম পার্টনার অ্যাপে যেকোন ট্রিপে বিড করার আগে অবশ্যই আপনার একাউন্টটি NID ভেরিফাইড হতে হবে।

পণ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবসায়িক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে ট্রাক পরিচালনাকারি এবং কাস্টমার উভয়কেই NID ভেরিফিকেশন করে নিতে হবে। NID ভেরিফিকেশন এর পরেও বিড করতে যেকোন সমস্যায় যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে।

এজেন্ট

বাংলাদেশে পেশাদার ড্রাইভিং লাইসেন্স আছে এমন যেকোন ব্যক্তি জিমের ড্রাইভার হিসাবে রেজিস্টার করতে পারবেন।

 

বাংলাদেশের যেকোন ট্রাকের মালিক বা এজেন্ট জিমে রেজিস্ট্রেশন করে আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন। এক্ষেত্রে অবশ্যই তার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং অ্যান্ড্রয়েড ফোন (ভার্সন ৫.০ বা তার উপরে) থাকতে হবে।

পার্টনাররা ট্রাকের প্রয়োজনীয় তথ্য, ছবি এবং ডকুমেন্ট দিয়ে নিজের অথবা অনুমোদিত ট্রাক যোগ করে প্রয়োজনীয় ট্রিপে বিড করতে পারবেন।

  • প্রথমেই চলে যান গুগল প্লেস্টোরে এবং GIM Partner লিখে সার্চ করুন।
  • এবার জিম পার্টনার অ্যাপ ডাউনলোড করে ইন্সটল করুন।
  • অ্যাপটি ওপেন করে  আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে পরবর্তী ধাপে যান।
  • এবার ভেরিফিকেশন এসএমসের কোডটি ডিয়ে আপনার একাউন্টটি ভেরিফাই করে নিন।
  • চাইলে পরবর্তী ধাপে শুধু  NID নম্বর দিয়েই সম্পুর্ন রেজিস্ট্রেশন করে ফেলতে পারবেন অথবা NID পরেও দিতে পারবেন।।
  • NID না দিয়ে আপনি ট্রিপ দেখতে পারবেন, ট্রিপ সার্চ করতে পারবেন, এবং অ্যাপে এভেইলেবেল অন্যান্য তথ্য দেখতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে ট্রিপে বিড করার সময় আপনাকে NID দিয়ে সম্পুর্ন রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করে নিতে হবে।
  • বিডটি কাস্টমার এক্সেপ্ট করার পরে আপনি চাইলে ড্রাইভার ও ট্রাক যোগ করতে পারবেন এবং পরিবর্তনও করতে পারবেন।

ব্যবসায়িক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য জিম পার্টনার অ্যাপে যেকোন ট্রিপে বিড করার আগে অবশ্যই আপনার একাউন্টটি NID ভেরিফাইড হতে হবে।

পণ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবসায়িক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে ট্রাক পরিচালনাকারি এবং কাস্টমার উভয়কেই NID ভেরিফিকেশন করে নিতে হবে। NID ভেরিফিকেশন এর পরেও বিড করতে যেকোন সমস্যায় যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে।